Qué importante es la Escucha Activa.
Esta técnica consiste en una forma de comunicación que demuestra al emisor del mensaje que el receptor lo ha entendido.
Se refiere a la habilidad de escuchar no sólo lo que la persona está expresando directamente, sino también los sentimientos, ideas o pensamientos (emociones) que esta involucrado.
Nuestro Profe Jhon Meagher nos explica en esta capsula, cómo podemos usar la Escucha Active en el ingles de negocios.
Por último te comentamos que la escucha activa es una técnica y estrategia específica de la comunicación humana que está basada en trabajos e investigación de un Psicólogo llamado. Carl Rogers
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